
Chargé / Chargée de relation client
Emploi Conseil juridique - Cabinets d'avocats
Carros, 60, Alpes-Maritimes, Hauts-de-France
Vous avez le sens du service, aimez le contact client et souhaitez occuper un rôle clé dans une entreprise dynamique ? Cette création de poste est pour vous ! Missions : Rattaché(e) à la Direction, vous intervenez autour de 3 axes principaux : Relation clients - promouvoir l'entreprise et ses valeurs Assurer et développer la fidélisation d'un portefeuille clients. Accueillir les clients (téléphone / mail), qualifier leurs besoins et établir les devis. Maintenir et développer le chiffre d'affaires sur un portefeuille de clients existants : actions de suivi, relances, prospection ciblée. Créer une relation de confiance avec les nouveaux prospects (approche gagnant/gagnant). Assurer la gestion complète des commandes : création, suivi, finalisation. Contribuer à la visibilité de l'entreprise sur les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn). Exploitation & qualité - garantir un fonctionnement fluide Préparer les feuilles de route des conducteurs et transmettre les programmes. Préparer les dossiers de voyage et gérer les éventuelles réclamations. Faire remonter les informations essentielles au suivi qualité. Gestion administrative - accompagner la performance commerciale Assurer[...]





























